Algemene Voorwaarden Chatflot
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Chatflot: de entiteit die opereert als Chatflot.
b. Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Dienst van Chatflot;
c. Dienst: de AI Chatbot-dienst die door Chatflot wordt aangeboden via een website-widget en die met behulp van GPT-technologie communiceert met de bezoekers van de website waarop de Gebruiker de chatbot implementeert;
d. Chatbot: het door Chatflot ontwikkelde computerprogramma dat interactie met websitebezoekers automatiseert namens de Gebruiker;
e. GPT: Generative Pre-trained Transformer, een type kunstmatige intelligentie dat ontworpen is om geavanceerde taalkundige taken uit te voeren;
f. Website: de website waarop de Dienst van Chatflot wordt aangeboden.
2. Toepasselijkheid
2.1: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Dienst door de Gebruiker. Door gebruik te maken van de Dienst stemt de Gebruiker uitdrukkelijk in met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
2.2: Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Chatflot en de Gebruiker.
2.3: Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Chatflot zal in dat geval een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling behoudt.
3. Gebruiksrecht
3.1: Chatflot verleent de Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en het doel van de Dienst.
3.2: Het gebruiksrecht is beperkt tot persoonlijk of zakelijk gebruik zoals omschreven in de overeenkomst en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
3.3: De Gebruiker mag de Dienst niet gebruiken op een manier die in strijd is met intellectuele eigendomsrechten van Chatflot of derden, de wet, de openbare orde, goede zeden of rechten van andere Gebruikers.
3.4: Het is de Gebruiker niet toegestaan sublicenties te verlenen, de Dienst te wijzigen, reverse-engineeren, decompileren, demonteren of afgeleide werken te creëren, tenzij dit uitdrukkelijk wettelijk is toegestaan.
3.5: Chatflot behoudt zich het recht voor om het gebruiksrecht van de Gebruiker op te schorten of te beëindigen bij schending van deze algemene voorwaarden.
4. Verplichtingen van de Gebruiker
4.1: De Gebruiker stemt ermee in de Dienst te gebruiken in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving.
4.2: De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de informatie die hij via de Chatbot verstrekt.
4.3: De Gebruiker zal zich onthouden van het verspreiden van inhoud via de Chatbot die:
a. inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van Chatflot of derden;
b. onjuist, lasterlijk, beledigend, obsceen, bedreigend of haatdragend is;
c. in strijd is met de wet, openbare orde of goede zeden;
d. schadelijke software bevat, zoals virussen of malware;
e. de werking van de Dienst kan verstoren of andere Gebruikers kan hinderen.
4.4: De Gebruiker vrijwaart Chatflot van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst in strijd met deze algemene voorwaarden.
4.5: Chatflot behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker.
5. Intellectuele eigendomsrechten
5.1: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot de software, Chatbot, website, logo’s en grafische elementen, berusten bij Chatflot of haar licentiegevers.
5.2: Niets in deze algemene voorwaarden impliceert een overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan de Gebruiker.
5.3: De Gebruiker mag geen inhoud van de Dienst reproduceren, verspreiden, aanpassen, openbaar maken of sublicentiëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Chatflot.
5.4: De Gebruiker behoudt intellectuele eigendomsrechten op inhoud die hij via de Chatbot verstrekt. Door het verstrekken van dergelijke inhoud aan Chatflot verleent de Gebruiker Chatflot echter een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor de levering van de Dienst.
5.5: Indien de Gebruiker meent dat zijn intellectuele eigendomsrechten zijn geschonden door de Dienst, dient hij dit onmiddellijk te melden aan Chatflot.
6. Beperking van de aansprakelijkheid
6.1: Chatflot levert de Dienst met zorg en professionaliteit, maar biedt geen garanties betreffende foutloos functioneren of geschiktheid voor een specifiek doel.
6.2: Chatflot is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, verlies van gegevens, inkomsten of goodwill, voortvloeiend uit het gebruik van de Dienst.
6.3: Chatflot is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, waaronder storingen van internet, technische problemen of natuurrampen.
6.4: De totale aansprakelijkheid van Chatflot blijft beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de laatste 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan Chatflot heeft betaald.
7. Duur en beëindiging
7.1: Het gebruik van de Dienst wordt aangegaan voor de duur van een abonnement of overeenkomst tussen Chatflot en de Gebruiker.
7.2: Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen zonder opzegtermijn. Bij beëindiging is restitutie van reeds betaalde bedragen uitgesloten.
7.3: Chatflot behoudt zich het recht voor de Dienst op elk moment te beëindigen of op te schorten.
7.4: Bij beëindiging dient de Gebruiker onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de Dienst en alle toegangsgegevens te verwijderen.
8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
8.1: Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
8.2: Geschillen worden bij voorkeur in der minne opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
9. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
9.1: Chatflot behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
9.2: Gewijzigde voorwaarden treden in werking zodra deze op de website van Chatflot zijn gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om deze regelmatig te controleren.
9.3: Door gebruik te blijven maken van de Dienst na wijzigingen, accepteert de Gebruiker de gewijzigde voorwaarden.
